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区情 “沿着高速看中国”聚焦上海徐汇:用数字化破解超大城市治

发布日期:2021-12-06 09:52   来源:未知   阅读:

  如何走出一条符合超大城市特点和规律的社会治理新路子?作为国家“互联网+政务服务”示范区、上海“一网统管”先行区,徐汇从群众需求和城市治理突出问题出发,围绕“高效办成一件事”、“高效处置一件事”,率先做出了“徐汇方案”。近日,“沿着高速看中国”主题宣传活动来到徐汇区行政服务中心。为老百姓打造家门口的政务服务

  下了班以后也能到政府办事吗?如果在徐汇,这个答案是肯定的!24小时自助服务大厅的大门不仅永远敞开,在徐汇的商圈、园区、社区还有无人政务大厅,因此,无论是老百姓,还是企业办事,都可以进行“自助办”。据了解,24小时自助服务大厅涵盖自助办理工作台、自助签注机和社保、医保自助终端等十大种类,终端能实现智能导办、人证核验、材料智审、自助交件等服务。

  为强化智能化管理,提高城市管理标准,更多运用互联网、大数据等信息技术手段,提高城市科学化、精细化、智能化管理水平。徐汇区委常委、副区长俞林伟介绍说,作为全国首创规模化24小时自助政务服务,徐汇建立“1+13+X”的服务体系,即1个区中心,13个街镇事务受理服务中心和徐家汇商圈、漕河泾园区、建设银行网点、中国邮政网点等自助服务点,让企业群众在家门口享受无人政务大厅带来的便捷。为了老百姓、企业到政府办事像“网购”一样方便。徐汇区通过打造指尖上的政务服务、率先落地人口库、法人库等六大基础数据库,对政务数据的深度治理和共享应用,96%涉企审批事项实现全程网办,上线个事项的“无人干预自动办理”,机器智能审核后当场可获办理结果。

  在打造一体化的政务服务方面,徐汇实施审批“两集中”、受理“零差别”改革,由18位“全科医生型”的窗口人员实行无差别受理,让群众企业真正实现“跑一个窗、办所有事”。

  徐汇区内电表监测、烟感、裂缝监测、门禁及各类摄像头等22类23952个物联感知设备运行得怎么样?在徐汇区城运中心“一网统管”平台上,时时记录着各种设备的运行情况。

  俞林伟表示,徐汇以全域标准化的物联网平台,接入区内包含,构建一体化、泛在化的感知网络,采用集中式控制管理派单流程,集成96个派单系统,以“高频+综合”为标准接入,通过统一的移动处置终端,与街镇管理屏、大厅指挥屏实现三屏联动,工作人员一屏进入、一键完成从发现、上报、接单、处置、结案的闭环管理,激活基层“大联勤、大联动”。其实,“一网统管”已经深入到日常生活的方方面面。俞林伟说,“我们汇集救助、就业、助残、医保等事项2100余万条数据,打造民生画像,香港马会2020开奖结果开奖记录,主动发现困难群众中‘沉默的少数’,推动社会救助服务事项跨部门、跨层级、跨区域联动处置,让困难群众实实在在获得政府保障。此外,还动态评估机构服务能级,实现对全区老人服务全覆盖。”此外,在“一网统管”平台上还汇聚徐汇235条马路近9000家沿街商铺的基本信息,这不仅为道路业态调整提供有效数据支撑,还为民生把控食品安全、跨门经营、垃圾分类等核心问题。俞林伟表示,要进一步疏解制度运行与技术赋能不相适应的应用堵点,以智能算法、派单系统等手段辅助治理资源的配置和调度,探索城市运行能计算、可编程。

  原标题:《区情 “沿着高速看中国”聚焦上海徐汇:用数字化破解超大城市治理难题》