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华夏银行昆明分行优化账户服务 落实减费让利政策

发布日期:2022-03-12 14:23   来源:未知   阅读:

  国际在线消息:近日,市民王女士在华夏银行昆明翠湖支行业务人员的全程引导下,快速完成开户,还免费开通了网上银行。“现在开设对公账户不仅不收费,还十分简单快捷,真是省心又省钱。”王女士高兴地说。

  为给客户提供更为高效、便捷的账户服务体验,华夏银行昆明分行积极响应人民银行“优化企业服务、减费让利、支付为民”的政策,持续推动业务流程优化、提升账户服务效率、降低支付结算费用。

  为让每一位客户知晓开户流程,华夏银行昆明分行在线上、线下进行账户服务标准“三公开”公示,公开服务标准、业务时限、资费标准,方便客户对照标准准备账户业务资料。同时,华夏银行昆明分行还在各营业网点公示了监督咨询电话,畅通咨询投诉渠道,方便客户咨询,接受客户监督,听取客户意见建议,不断提高客户体验。

  为切实简化企业开户办理流程,华夏银行昆明分行开通了微信公众号、手机银行、银联云闪付等账户业务预约渠道,方便客户预约,查看受理进度。为保障客户预约全程无障碍,全年无错六肖王,华夏银行昆明分行设立了账户业务集中预约处理中心,专人受理客户预约,指导客户操作,做到预约申请实时响应,保证处理效率。为全面落实减费让利政策,华夏银行昆明分行在网点营业大厅利用网点电子宣传屏、折页、海报等,主动引导来行办理业务的客户查阅相关政策,让更多客户知晓政策,享受政策。

  接下来,华夏银行昆明分行将持续落实减费让利政策,优化账户服务,为客户提供全方位金融服务支持,以实际行动助力企业发展。(文 马智波)